Lettera del consumatore

Salve sono Vincenzo proprietario di una FOCUS 1.8 TDCI tg CH161FM desidero esprimere tutta la mia disperazione per un problema che sto vivendo tutt'ora con la mia vettura. Circa un mese e mezzo fa porto la mia vettura all'officina del GRUPPO MIRANDA AUTOMOBILI di Napoli in via Acquaviva per un problema di cigolio a freddo della cinghia dell'alternatore (solo un fastidioso rumore a freddo) facendo presente che ne avevo sostituite gia tre in meno di un mese e di aver sostituito anche il tendicinghia. Mi viene risposto che il problema e' risolvibile sostituendo qualche cuscinetto. Mi accordo per farmi fare il lavoro; risultato tre g.g. di assistenza spesa 100.00?, sostituzione cinghia + cuscinetto tendicinghia. Dopo due settimane riecco il cigolio a freddo. Riporto l'auto e mi viene spiegato che l'alternatore e' composto da tante puleggie, quindi per esclusione si passa a sostituire le successive cercando ovviamente di limitare il piu' possibile la spesa; risultato 5 g.g. di assistenza spesa 250.00? Sostituzione vari cuscinetti + mozzo alternatore, metto in moto facendo notare che il rumore si sente ancora, mi viene consigliato di non ritirare l'auto e cosi' faccio la lascio per un'altra settimana chiedendo il Lunedi' successivo spiegazioni in merito, mi viene risposto che non riuscendo a individuare il problema sono andati per esclusione. "MA DICO IO! VOLETE PROVARLA PRIMA DI CONSEGNARMELA? " Come dicevo rifiuto il ritiro e la lascio per un'altra settimana, dopo la quale mi viene detto che dovranno sostituire tutti i cuscinetti compreso la pompa dell'acqua in quanto ci sono diversi rumori, quindi passiamo dai 250,00? a ben 660.00? Che sommati ai 100.00? Di poche settimane prima fanno la bellezza di 760.00? La casa dichiara di aver applicato il massimo sconto possibile, sui ricambi, a dire il vero avrebbero dovuto scorporare il lavoro di 100.00? Effettuato in precedenza, visto che sono intervenuti sul medesimo problema senza risolverlo. Fatto sta che pochi giorni fa, precisamente Venerdi' 11, a circa tre settimane dal ritiro della vettura il problema si e' ripresentato CIGOLIO A FREDDO. In data 14-03 riporto l'auto in assistenza, in attesa di quello che mi diranno ho deciso di denunciare i fatti. Chiedo espressamente due cose:
1) O la restituzione del denaro 760.00?
2) Oppure la risoluzione del problema, senza alcuna spesa aggiuntiva per il sottoscritto, e che non mi si venga a dire che bisogna sostituire questo quello e quant'altro. Chiedo conferma del tutto entro 15 giorni altrimenti vi portero' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Sicuro della vs. collaborazione vi saluto.
Vincenzo