Lettera del consumatore

Spett. ADUC, a fronte di un difetto evidenziatosi nei primissimi giorni (deformazione della plastica su cui sono montati i contatti nel vano batteria e conseguente blocco dello sportellino), ho riportato al negoziante (ad una settimana dall'acquisto) una macchina fotografica digitale, chiedendo che mi fosse sostituita in quanto nuova. Questi, adducendo la necessita' di accertare che il guasto fosse effettivamente un difetto di fabbrica e non dovuto ad un uso scorretto, l'ha mandata in riparazione al centro assistenza, lasciandomi senza la possibilita' di godere dell'articolo pienamente pagato. A parte la palese impossibilita' di poter provocare una simile deformazione con un uso scorretto delle batterie (non si capisce poi come), posso appellarmi a qualche norma che obbliga l'esercente a sostituire la merce (senza aspettare i tempi lunghissimi del centro assistenza) in quanto da pochissimo acquistata? Grazie di una vostra gentile e sollecita risposta.
Gianni, da Trento