Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 marzo 2005
Domanda 17 marzo 2005
Spettabile Aduc, vi avevo gia' scritto riguardo all'abbonamento da me firmato con la Tiscali per la connessione dell'adsl, la mia lettera vi e' stata inviata il 30 ottobre 2004 e voi gentilmente l'avete pubblicata, dandomi dei suggerimenti. Ho seguito i vostri consigli, ho mandato le raccomandate con ricevuta di ritorno Come da voi suggeritomi e non ho avuto nessunissima risposta. Allora mi sono recato dal Giudice di pace, gli ho illustrato la situazione, che a tutt'oggi non e' cambiata, lui mi ha detto di prendermi un avvocato e fare loro causa per inadempienza con richiesta di risarcimento danni. Ora vorrei sapere, se possibile, da voi che forse siete al corrente dei costi di queste cose: non e' che alla fine mi costa di piu' intentare la causa che purtroppo tenermi il contratto e pagare per altri quattro anni, anche se non ho tutto quello per cui pago? Vi ringrazio del lavoro che fate, ci sentiamo molto impotenti con queste ditte che crediamo oneste se non altro per i nomi famosi, ma almeno non siamo soli.
Mauro, da Sarnonico

Risposta ADUC
La scelta se agire in contenzioso o meno tocca a lei. E' certamente un rischio, perche' il giudice potrebbe anche decidere a suo favore, ma non prevedere il rimborso delle spese del suo legale. Insomma dipende. Per poter decidere con maggior cognizione verifichi puntualmente cio' che c'era scritto sul contratto (non le promesse verbali) e i servizi/prodotti effettivamente ricevuti. In base alle discordanze e alla possibilità di provarle valuti l'opportunita' di parlarne con un legale e si faccia fare una valutazione puntuale sulle possibilita' processuali.
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