Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 2000
Buongiorno a tutti,
volevo segnalare il ritardo, ormai cronico, del treno regionale 20793 da Verona per Venezia. Esso dovrebbe giungere alle 8.17 alla stazione di Mira-Mirano, ma puntualmente giunge attorno alle 8.30/8.45. Data la collocazione temporale, questo treno serve ovviamente molti lavoratori e studenti universitari che si intestardiscono a utilizzare questo mezzo per raggiungere il capoluogo Veneziano. E' ovvio che anche un ritardo, apparentemente irrisorio, pesa notevolmente su chi deve giungere al proprio posto di lavoro o in classe per seguire le lezioni, specie se questo ritardo e’ costante.
Prima che il pendolare ferroviario diventi una specie protetta come il panda, chiedo lumi su questo costante disservizio e una risposta sui tempi di rientro alla normalita’.
Nel frattempo chiederei di offrire una immagine meno edulcorata sulla pubblicita’ televisiva che riduce la realta’ del trasporto ferroviario ai soli Eurostar e gli utenti FS a una moltitudine (????) felice.
volevo segnalare il ritardo, ormai cronico, del treno regionale 20793 da Verona per Venezia. Esso dovrebbe giungere alle 8.17 alla stazione di Mira-Mirano, ma puntualmente giunge attorno alle 8.30/8.45. Data la collocazione temporale, questo treno serve ovviamente molti lavoratori e studenti universitari che si intestardiscono a utilizzare questo mezzo per raggiungere il capoluogo Veneziano. E' ovvio che anche un ritardo, apparentemente irrisorio, pesa notevolmente su chi deve giungere al proprio posto di lavoro o in classe per seguire le lezioni, specie se questo ritardo e’ costante.
Prima che il pendolare ferroviario diventi una specie protetta come il panda, chiedo lumi su questo costante disservizio e una risposta sui tempi di rientro alla normalita’.
Nel frattempo chiederei di offrire una immagine meno edulcorata sulla pubblicita’ televisiva che riduce la realta’ del trasporto ferroviario ai soli Eurostar e gli utenti FS a una moltitudine (????) felice.
Risposta ADUC
E' pero' anche vero che nella pubblicita' hanno avuto la decenza di registrare qualche singola voce fuori dal coro: tutto sommato, essendo una pubblicita' pro-ferrovie, ci sembrerebbe di potergli riconoscere una certa correttezza, anche se sicuramente studiata a tavolino. Quale altro prodotto indica anche solo il sentore di giudizi negativi?
Per cio' che concerne il suo caso, dovreste costituirvi in comitato: cosi', potrete far leva sulle autorita', sulla direzione compartimentale e ottenere piu' facilmente l'appoggio del difensore civico regionale.
Per cio' che concerne il suo caso, dovreste costituirvi in comitato: cosi', potrete far leva sulle autorita', sulla direzione compartimentale e ottenere piu' facilmente l'appoggio del difensore civico regionale.
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