Lettera del consumatore

Gentile associazione consumatori, scrivo perche' mi sento davvero presa in giro da una compagnia molto nota: la Kodak. Nel dicembre 2003 (1 anno e 3 mesi fa!) ho acquistato una macchina fotografica digitale (la cx 6330) a 200 euro. Di punto in bianco la macchina non si accendeva piu' e l'obiettivo automatico non rientrava in alcun modo. la scritta che compariva sul display era "e 45 - consultare il manuale-". il manuale diceva di sostituire le batterie, ma nemmeno cosi' ho ottenuto risultati. L'ho portata alla Mediaworld di Treviso, dove l'avevo acquistata e mi hanno riferito che la Kodak garantisce la merce solo per un anno (l'ho riscontrato, ma mi chiedo se sia possibile, - non dovevano essere due? -). Gentilmente, mi dicono di lasciarla li' in modo che loro possano contattare la Kodak ed esporre il problema. Risultato: e 45 e' considerato "errore di usura", eppure, vi garantisco, io non ho usato la macchina che una ventina di volte! e quindi, anche se fosse stata in garanzia l'errore non permetteva l'intervento gratuito. Il costo della riparazione (che NON comprende la sostituzione) e' di 120 euro! Per una macchina che e' praticamente ancora nuova! chiaramente non ho inviato la macchina al centro riparazioni! Posso sperare in qualcosa? vi giuro, ho sempre trattato la macchina "con guanti", ci tenevo davvero molto, e' praticamente nuova! Grazie per l'aiuto. Cordiali saluti.
Anna, da Treviso