Lettera del consumatore

Salve sono Vincenzo Ferrara proprietario di una FOCUS 1.8 TDCI tg CH161FM desidero esprimere tutta la mia disperazione per un problema che sto vivendo tutt'ora con la mia vettura. Circa un mese e mezzo fa porto la mia vettura all'officina del GRUPPO MIRANDA AUTOMOBILI di Napoli per un problema di cigolio a freddo della cinghia dell'alternatore facendo presente che ne avevo sostituite gia tre in meno di un mese e di aver sostituito il tendicinghia. Mi viene risposto che il problema e' risolvibile sostituendo qualche cuscinetto. Mi accordo per farmi fare il lavoro; risultato tre g. g. di assistenza spesa 100.00€, sostituzione cinghia + cuscinetto tendicinghia. Dopo due settimane riecco il cigolio a freddo Riporto l'auto e mi viene spiegato che l'alternatore e' composto da tante puleggie, quindi per esclusione si passa a sostituire le successive cercando ovviamente di limitare il piu' possibile la spesa; risultato 5 g. g. di assistenza spesa 250.00€, sostituzione vari cuscinetti + mozzo alternatore, metto in moto facendo notare che il rumore si sente ancora, mi viene consigliato di non ritirare l'auto e cosi' faccio la lascio per un'altra settimana chiedendo il Lunedi' successivo spiegazioni in merito, mi viene risposto che non riuscendo a individuare il problema sono andati per esclusione. "MA DICO IO! VOLETE PROVARLA PRIMA DI CONSEGNARMELA? " Come dicevo rifiuto il ritiro e la lascio per un'altra settimana, dopo la quale mi viene detto che dovranno sostituire tutti i cuscinetti compreso la pompa dell'acqua in quanto ci sono diversi rumori, quindi passiamo dai 250,00€ a ben 660.00€ che sommata a quella di poche settimane prima fanno la bellezza di 760.00€. La casa dichiara di aver applicato il massimo sconto possibile, sui ricambi, a dire il vero avrebbero dovuto scorporare il lavoro di 100.00€ effettuato in precedenza, visto che sono intervenuti sul medesimo problema senza risolverlo. Fatto sta che il problema si e' ripresentato pochi giorni fa - CIGOLIO A FREDDO. Volevo sapere quali erano le misure cautelative che potevo adottare e se c'erano i presupposti per essere risarcito in qualche modo. Secondo me si, visto che hanno fallito nella risoluzione della problematica. Sicuro della vs. collaborazione vi saluto.
Vincenzo, da Arzano