Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2005
Salve, sabato 12 marzo 2005 ho acquistato presso Euronics un telefono cellulare con fotocamera pagato a prezzo pieno (Siemens C65 a 139 Euro). Mi e' stato venduto come NUOVO. Appena portato a casa mi sono accorto che la confezione era gia' aperta, il cellulare aveva impronte digitali sul display e mancava un accessorio (non di "vitale" importanza). Subito non ho dato molta importanza a questo. Oggi pero' (13 marzo 2005) mi sono accorto che il cellulare in questione era gia' stato usato da qualcuno (contiene foto scattate nel mese di dicembre 2004, 3 mesi prima del mio acquisto). Oltretutto la versione del software del telefono e' la 5, mentre dovrebbe essere la 12 (quindi abbastanza vecchio). Posso rivalermi in qualche modo presso Euronics? Posso recedere dal contratto di compravendita o almeno avere la restituzione di parte dei soldi? Grazie.
Dario, da Ospedale Euganeo
Dario, da Ospedale Euganeo
Risposta ADUC
La legge 24/2002 e' quella che responsabilizza il RIVENDITORE per due anni per EVENTUALI VIZI ORIGINARI o non conformita' (non e' nuovo). Se non dovesse sentir ragioni, invii a questo commerciante una raccomandata A/R in cui presenta la sua richiesta SOSTITUZIONE o RIMBORSO DEI SOLDI, chiedendo che sia esaudita entro 15 giorni dal ricevimento della stessa raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse risponderle o lo facesse in modo per lei non esaustivo, si rivolga al giudice di pace (fino a 500 euro si sta in giudizio senza avvocato). clicca qui
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