Lettera del consumatore

Gentile ADUC, vi scrivo per esporvi il mio problema. 10 giorni fa ho acquistato un cellulare modello Motorola V600 presso un centro Mediaworld. Dopo 3 giorni il telefono ha incominciato a spegnersi improvvisamente. Ho riportato il cellulare nel centro in cui l'avevo acquistato con tanto di scontrino fiscale e imballaggio intatto. Mi e' stato risposto che il telefono non poteva essere sostituito perche' erano stati effettuati 25 minuti di conversazione. La commessa asserisce di avermi avvertita al momento della consegna del telefono ma a me non pare proprio. Cosa posso fare? Per il momento mi sono rifiutata di mandarlo in assistenza. I negozianti non dovrebbero avvertire di questa clausola (ingiusta) mediante modulo scritto? Cordiali saluti.
Chiara, da Brunasco