Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2005
Vorrei chiederVi un consiglio riguardo un fatto spiacevole accadutomi di recente. Stavo vivendo un momento difficile e non sapendo a chi chiedere un piccolo aiuto ho pensato ingenuamente di scrivere direttamente al dott. Paolo Crepet come specificato nel suo sito. Preciso che proprio in una delle prime pagine di tale sito e' scritto a chiare lettere: "Personale" "Se volete parlare direttamente con me..." ed e' indicato l'e-mail a cui indirizzare la posta. Ieri pomeriggio, mio marito, visibilmente arrabbiato, mi porge una pagina della rubrica che il dott. Crepet ha sulla rivista DI PIU' dove vedo pubblicata la mia lettera. Sono davvero mortificata ed amareggiata che il dottor repet o chi per esso approfittando delle situazioni di difficolta', e dell'ingenuita' forse, di persone come me, ne calpesti in maniera cinica la dignita' e la riservatezza. Se avessi saputo che la mia lettera sarebbe stata pubblicata, non avrei certo scritto, non sono certo disposta a mettere in piazza i miei sentimenti e la mia vita privata. Confidavo in qualche modo nel segreto professionale, dato che il dott. Crepet dovrebbe essere un serio professionista, ma e' evidente che ho preso una cantonata. Vi prego di dirmi se a questo punto c'e' qualcosa che io possa fare, non dico per tutelarmi, perche' ormai il danno e' fatto, ma, quantomeno, per richiedere un eventuale risarcimento dei danni e disagi procuratimi, dato che vivo nell'ansia che altre persone, oltre che mio marito, mi possano aver riconosciuto e quindi cambiare il loro atteggiamento, giudizio o quant'altro nei miei confronti. Soprattutto, questo signore o chi per esso, deve essere messo nelle condizioni di non permettersi piu' di fare cose di questo tipo. Grazie per l'aiuto che vorrete darmi.
Sonia, da Marola
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p.s. sono consapevole del fatto che questa lettera sara' pubblicata in forma anonima. Con correttezza Voi l'avete specificato, cosa che non aveva fatto tempo fa.
Sonia, da Marola
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p.s. sono consapevole del fatto che questa lettera sara' pubblicata in forma anonima. Con correttezza Voi l'avete specificato, cosa che non aveva fatto tempo fa.
Risposta ADUC
Occorre vedere cosa le garantiva il sito. Era specificato la forma anonima? A una superficiale visita concordiamo con lei: scivendo a questa mail [email protected] si intende personale, contrapposta alla dizione se vuoi parlare com me on line. Faccia le dovute verifiche e nel caso richieda un congruo risarcimento danni tramite raccomandata A/R. Intimi di adempiere entro 15 giorni e avverta che in difetto adira' le vie legali. Alleghi copia della mail spedita e fotocopia della rivista. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace. Tenti inizialmente una CONCILIAZIONE. Immaginiamo che Crepet affidi la pratica a legali ben pagati.
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