Lettera del consumatore

Spett. Aduc questa e' la lettera spedita da me a Sky logicamente nessuna risposta e nulla di fatto per tanto chiedo a voi posso agire in qualche maniera per far si che i miei diritti non vengano calpestati???? Grazie mille per la vostra futura collaborazione.
Gianluca, da Campoformido
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Spett. Sky. Con la presente i sottoscritti Gianluca vostro cliente reclamano quanto segue In data 19 Febbraio 2005 alle ore 20.30 ci siamo collegati (ognuno nelle rispettive abitazioni) al canale che trasmetteva la partita di anticipo del campionato di serie A 2004 2005 Udinese Inter. Premettiamo che siamo entrambi tifosi dell'Udinese e che l'abbonamento stipulato con voi per vedere tutto il calcio e' dettato appunto da questa nostra passione per la squadra del cuore. La partita l'abbiamo seguita sul canale che trasmetteva l'intero incontro. perche' logicamente se avessimo voluto seguire gli entrambi incontri cioe' Milan Cagliari e Udinese Inter avremmo scelto diversamente. Tutto bene se non che quando mancano pochi minuti al termine del 'incontro per VOSTRA INIZIATIVA e ripetiamo PER VOSTRA INIZIATIVA vi siete collegati con il campo di san Siro (e non capiamo ancora il motivo visto che non era di nessun interesse per chi voleva vedere l'incontro scelto) per aggiornare il risultato, cosi facendo durante il collegamento l'Udinese nel frattempo riusciva a pareggiare: Purtroppo il pareggio della nostra squadra del cuore l'abbiamo solo sentito e non l'abbiamo potuto vedere e viverne l'emozione. Il calcio si sa da' forti emozioni e molti non vedono l'ora di poterle vivere per INTERO!!!!!!!!! In una partita l'emozione piu' grande . quella che ripaga . e' sicuramente l'attimo del gol, specie se in una partita importante . specie se allo scadere del tempo. specie se in ballo c'e' una PROVINCIALE come l'UDINESE che riesce a rovinare i progetti delle grandi. Bene ora dopo questo piccolo riassunto vi porgiamo una domanda MA COME VI SIETE PERMESSI DI OSCURARCI LA PARTITA DA NOI PAGATA DA NOI VOLUTA PER FARCI VEDERE UNA PROTESTA DEI GIOCATORI DEL CAGLIARI (PERCHE ALLA FINE E' QUELLO CHE AVETE FATTO VEDERE) TOGLIENDOCI LA POSSIBILITA' DI GIOIRE DI GRIDARE DI GODERCI IL NOSTRO MOMENTO PERSONALE DI GLORIA????? Ci avete derubato ci avete ingannato e per tanto vi chiediamo ufficialmente un RISARCIMENTO PER I DANNI MORALI che ci avete causato. Spero siate una azienda ancora seria e che sia vero che Sky provoca emozioni e non le tolga spero capiate e spero siate onesti a rifonderci di questa grave anzi gravissima perdita da noi subita. Per ora non vogliamo dettare e ripetiamo per ORA non vogliamo dettare le condizioni di risarcimento ma vogliamo valutare la vostra proposta vogliamo vedere quanto veramente siete vicino ai vostri clienti come tanto decantate nelle pubblicita', vogliamo vedere quanto saprete farvi perdonare, pertanto aspetteremo vostre notizie ma se tali non saranno tempestive saremo costretti a rivolgerci al diritto dei consumatori ed ai nostri legali. Se si arrivasse a cio' sappiate che avete gia perso la vostra credibilita' credibilita' che logicamente sara' nostra premura rendere pubblica Per tanto attendiamo vostre immediate notizie chiarimenti e risposte altrimenti agiremo di conseguenza con l'onesta' che ci ha sempre contraddistinto. Cordiali saluti.