Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2005
Nota spese per recessione contratto. Buongiorno, durante una vacanza presso un villaggio della ventaglio, dopo essere stato avvicinato da un rappresentante dall'azienda Vacanze nel mondo, ho firmato una proposta di acquisto di un soggiorno turistico. 5 giorni dopo la firma di questa proposta mi sono avvalso del diritto di recesso tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. A distanza di alcuni giorni mi sono visto recapitare una nota spese di circa 260€ relativa alla disdetta del contratto, dove tra le altre voci spicca la seguente: consulenza commerciale per un importo di 130€ + IVA (nella proposta di acquisto e' riportato un articolo che avvisa l'acquirente che, in caso di recesso, gli vengono addebitate spese fino ad un importo massimo di 300&euro);. Sono stato invitato a pagare entro 15 gg. dal ricevimento della stessa. E' giusto pagare tutta la nota spese (le 130€ di consulenza cosa centrano e soprattutto chi le ha mai usufruite - quale consulenza)? E' giusto pagare solo una parte? E se non dovessi pagare che cosa succede? Grazie e distinti saluti.
Marco, da Baveno
Marco, da Baveno
Risposta ADUC
Bisogna dire che l'importo massimo per le spese era segnato sul contratto, per cui firmando lo stesso lei l'avrebbe accettato. Se vuole puo' provare a chiedere una riduzione e, casomai, portarli in conciliazione davanti ad un giudice di pace, ma oltre non andremmo, proprio per quella firma. Quindi invii a Vacanze una raccomandata A/R in cui contesta la richiesta e chiede che le sia accettato il pagamento di xx euro altrimenti si rivolgera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Eventualmente prosegua come indicato sopra.
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