Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2005
Salve, scrivo riguardo all'acquisto di una moto Honda Honet 600 usata da me effettuato presso la concessionaria Moto Import di Roma. Nel momento del ritiro del motoveicolo ho notato che il parafango anteriore era rotto. Successivamente contattando il proprietario (come suggeritomi dall'impiegato) mi ha detto di smontare il parafango e portarglielo e lui lo avrebbe fatto riparare. Quando gli ho consegnato il parafango mi ha detto che se non costava molto me lo faceva per gratis altrimenti meta' per uno, cambiando cosi' gli accordi telefonici. Dopo piu' di un mese attendendo per la riparazione, oggi vado per ritirare il parafango. L'impiegato me l'ha restituito dicendo che andava bene cosi' senza pagare. Quando sono andato dal proprietario per ringraziarlo sinceramente per non avermi fatto pagare nulla, mi ha detto se andava bene e gli ho risposto di si. Neanche un'ora dopo mi chiamano telefonicamente dicendomi che invece dovevo pagare la somma di Euro 100, la meta' esatta di quello che lui aveva pagato al carrozziere. Mi sono informato presso le concessionarie ufficiali Honda e un parafango nuovo gia' verniciato costa esattamente Euro 56,63 (prezzo ufficiale Honda). A questo punto credo che il rivenditore stia attuando in mala fede abusando della mia buona fede. Inoltre volevo accennare che alla consegna della moto, mi e' stata data solo una copia della chiave e non c'era ne' il libretto della moto ne' le chiavi inglesi della moto. Questo lo puo' benissimo testimoniare il mio amico che e' venuto per ritirare la moto visto che io non avevo dimestichezza avendo ancora il foglio rosa. Chiedo un Vs. consiglio al riguardo ringraziandovi anticipatamente. Cordiali Saluti.
Vincenzo, da Cerveteri
Vincenzo, da Cerveteri
Risposta ADUC
Faccia presente di essersi informato e che il costo e' di 56,63 euro, e veda che reazione ha questo concessionario (faccia tutto sempre in presenza di un testimone... non si sa mai) e, casomai, gli dia la meta' di questo importo. Per quello che manca, non ci dice cosa le hanno detto a giustificazione e se si sono impegnati per darglielo in un tempo successivo. Casomai lo chieda con una raccomandata A/R in cui intima la consegna entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali con beneplacito di spese e danni.
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