Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2005
Ho da due anni un contratto per fornitura di energia elettrica con una azienda del basso Lazio. Il contratto prevede fornitura di 4,5 Kw alla tensione di 230 Volt. Purtroppo a causa dell'obsolescenza della linea che fornisce la mia abitazione (di campagna) gia' con piccoli assorbimenti elettrici (1 Kw) la tensione si riduce a 180 Volt rendendo inutilizzabili molti elettrodomestici. Ormai da diversi mesi l'azienda continua a dirmi che in futuro sono previsti investimenti per potenziamenti etc. etc. ma di fatto non succede nulla. Come posso imporre il rispetto del contratto? (si tratta di sostituire qualche centinaio di metri di cavo). Grazie.
Paolo, da Roma
Paolo, da Roma
Risposta ADUC
Prima di tutto si legga puntualmente il contratto. Poi, se non l'avesse gia' fatto, metta in mora la societa' tramite una raccomandata A/R in cui, dopo una breve spiegazione in cui richiama gli obblighi contrattuali della controparte (4,5Kw, ecc.), richieda la risoluzione difinitiva dei problemi entro 30 giorni e avverta che in difetto adira' le vie legali per richiedere il rimborso per i servizi non goduti e un congruo risarcimento danni, vista la loro inadempienza. Senza riscontri puntuali (impegni scritti) si rivolga al giudice di pace della sua citta'.
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