Lettera del consumatore

Mi rivolgo a voi sperando che wind non la faccia franca come è successo finora. Riassumo brevemente... sono cliente wind da un anno e ho appena acquistato un cellulare UMTS sbrandizzato(di MIA proprietà)... dopo diverse telefonate al 155, in quanto con il nuovo terminale non riuscivo a prendere la linea,mi è stato detto di passare ai nuovi piani tariffari UMTS della stessa wind. devo sottolineare che ad ogni chiamata ricordavo all'operatore di turno il tipo di cellulare in mio possesso... dopo il cambio nulla è cambiato,se non che ora ad ogni telefonata pago 15 cent di scatto alla risposta e la mia tariffazione non è più al secondo... credo che la beneamata wind ci abbia guadagnato abbastanza... ma la beffa è che richiamando al 155 mi è stato comunicato(chissà perchè proprio dopo aver effettuato il cambio!) che il mio LG non è compatibile con l'UMTS di wind, che garantisce tale servizio solo per il suo sony ericsson z1010...
ma ciò non è specificato in nessun opuscolo informativo nè tantomento su internet! Vi sembra giusto?
Luigi, da Bari