Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2005
Devo pagare una bolletta su cui mi e stata indebitamente addebitata una somma di 50,00 euro per attivazione di Alice Free, dopo che mi era stato detto che tale attivazione era gratuita? Il 187 mi ha detto di pagare la bolletta che poi l'importo mi sara' rimborsato sulla prossima, ma se pago non sottoscrivo?
Sabrina, da Torino
Sabrina, da Torino
Risposta ADUC
Paghi e richieda con raccomandata A/R il rimborso nella successiva bolletta. Avverta che in difetto adira' le vie legali. Se non ci fossero riscontri deve rivolgersi al CORECOM del Piemonte che e' gia' operativo: clicca qui
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