Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 marzo 2005
Domanda 11 marzo 2005
L'altro ieri (8 marzo) ho firmato un contratto con un agenzia di incontri e matrimoni a milano. Avevo alcuni dubi al momento e volevo tempo di leggerlo con calma (la quota pagabile è parrechio, cioè ¤3.000,00). Però la consulente dell'agenzia insisteva di firmarlo subito, dicendo che non mi costrirrebbe di nulla e se, fra una settimana, io cambia idea, potrei strapparlo senza penale. Siccoma abbiamo questo "cooling off" periodo di 7 giorni in inghilterra (sono inglese) per ripensamento, ho capito che firmando questo contratto non mi invincola. Quindi, l'ho firmato e ho pagato un deposito di ¤50 (tramite bancomat). Questo è successo la sera di martedi. La mattina dopo, ho telefonato l'agenzia per richiedere frenare il servizio. Ho parlato con la stessa consulente e ho spiegato che avevo alcuni dubi il quali volevo i chiarimenti, però ero molto pressa di lavoro in quel momento per cui volevo tornare in agenzia di discuterlo di più. La consulente diventava piuttosto aggressiva, dicendo che non posso cancellare il contratto. Ho un appuntamento per domani sera a tornare in agenzia di discutere questa cosa, però alla causa del atteggiamento della consulente, temo che provera ad invincolarmi. Inoltre, mi sembra un appròccio inadeguato di questo tipo di servizio, cioè mettere sotto pressione i clienti che hanno bisogno della delicatezza. Vorrei un consiglio della mia posizione legale in questa situazione. Vi porgo i miei migliori saluti.
Patricia, da San Donato Milanese

Risposta ADUC
Se il diritto al ripensamento non e' espressamente previsto dal contratto non puo' recedere, in quanto il contratto ci sembra sia stato firmato nella sede del venditore del servizio. Quindi non puo' avvalersi delle norme previste dalla legge 50/92, per i contratti per strada o in sedi differenti: clicca qui Si legga bene il contratto.
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