Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 novembre 2000
Egregi signori,
avrei bisogno di un consiglio.
Ho acquistato il 13/11/1999 un televisore Toshiba, il giorno 9/10/2000 questo televisore è stato portato a riparare per un guasto
presso un centro autorizzato Toshiba, ad oggi non so piu nulla del mio televisore è quasi passato un mese!!!!
Sia la Toshiba che il riparatore si nascondono dietro a segreterie telefoniche, ed io continuo a pagare un servizio di pay-tv di cui non sto usufrendo mancandomi il televisore.
Cosa posso fare per tutelarmi e far riavere indietro il televisore aggiustato in brevissimo tempo.
Il televisore è ancora sotto garanzia.
avrei bisogno di un consiglio.
Ho acquistato il 13/11/1999 un televisore Toshiba, il giorno 9/10/2000 questo televisore è stato portato a riparare per un guasto
presso un centro autorizzato Toshiba, ad oggi non so piu nulla del mio televisore è quasi passato un mese!!!!
Sia la Toshiba che il riparatore si nascondono dietro a segreterie telefoniche, ed io continuo a pagare un servizio di pay-tv di cui non sto usufrendo mancandomi il televisore.
Cosa posso fare per tutelarmi e far riavere indietro il televisore aggiustato in brevissimo tempo.
Il televisore è ancora sotto garanzia.
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R al centro, ricordando che l'apparecchio era in garanzia, evidenziando da quanto tempo sia in riparazione e dettando un termine entro cui riconsegnarglielo perfettamente funzionante, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni (rivolgendosi alla camera di commercio o al Giudice di Pace).
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