Lettera del consumatore

Se permettete, qualche dato l'ho lasciato nascosto: mi concederete un tantino di privacy spero! Cio' detto, entro nel merito dell'argomento che mi porta a contattarvi: alcuni di voi conosceranno il servizio pubblicizzato anche in radio con una canzoncina che canta "ottantanove ventiquattro ventiquattro". Ebbene; comodo quanto si vuole ma... attenzione per chi non lo sapesse: dietro a questa simpatica disponibilita' seppure a volte un tantino trascinata nel tempo - dei dati che potrebbero essere forniti nel giro di 23-30 secondi da operatori opportunamente resi capaci ad un servizio del genere - ci mettono quasi un minuto. Naturalmente il tempo viene riempito con frasi di cortesia, presunte difficolta' nel focalizzare l'abbonato di cui si fa ricerca e simili trovate per dare un senso a questo periodo prolungato oltremodo. Ora, lavorando ad un centralino, ho avuto modo di constatare (seppure con un ritardo che ricorda proprio le loro lungaggini) che il simpatico Servizio, costa e... dall'inizio alla fine qualcosa come 3 scatti ogni 7-8 secondi ovvero quello che in lire e' 381. A voi il compito di convertire. Quando dico "dall'inizio alla fine" intendo includere anche quel servizio aggiuntivo che... regolarmente e con somma calma, gentilezza e tutto quanto e' utile a far passare del tempo, consiste nell'offerta del collegamento ove risparmiare qualche pressione su alcuni tasti. Che volete!? Ormai si cerca di fare sempre di meno! Dunque, una volta collegati, si continua a pagare una somma tre volte superiore a quella che potrebbe essere ma... con una cadenza anche piu' veloce rispetto a quello che vede il susseguirsi di uno scatto ad un altro nel corso di una normale conversazione telefonica foss'anche interurbana! Per concludere: una telefonata fatta magari in citta' dal momento che non ne conoscevate il numero dell'utente e che siete stati simpaticamente collegati, vi costa un occhio della testa! A voi valutare la convenienza di un servizio che, a ben pensarci, non a caso propone il collegamento. Ciao.
Enrico, da Firenze