Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2005
Ho avuto un guasto alla linea telefonica durante il fine settimana. La Telecom Italia mi ha detto che il guasto non poteva essere riparato prima di lunedi'/martedi'. Ho subito dei danni perche' molte telefonate le ho dovute effettuare con il cellulare e poi la mia linea adsl con un costo fisso mensile era ovviamente inaccessibile. Ho diritto ad un risarcimento? Grazie.
Michele, da Avellino
Michele, da Avellino
Risposta ADUC
Se riesce a dimostrare i danni che ha avuto, puo' avanzare la sua richiesta. Lo faccia con una raccomandata A/R in cui intima il dovuto in accredito sulla prossima bolletta, altrimenti adira' le vie legali.
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