Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2005
Buon giorno a tutti, vi scrivo per avere chiarimenti su un fatto che ancora non e' stato risolto e per cui mi sono rassegnata. 6 settimane fa si e' smagnetizzato il bancomat (la mia banca e' l'Unicredit), lo consegnato tempestivamente alla mia filiale di Porto Recanati e sto ancora aspettando che mi spediscano quello nuovo. Nel frattempo, anche il Bancoposta si e' smagnetizzato e mi permette solo operazioni allo sportello. E' normale attendere piu' di 6 settimane per l'emissione di un nuovo bancomat? Grazie arrivederci.
Francesca, da Porto Recanati
Francesca, da Porto Recanati
Risposta ADUC
Non esiste una definizione giuridica di "normale", ma solo una normalita' che deriva dagli impegni contrattuali che si sottoscrivono in un contratto. Per cui lo verifichi, e nel caso si rivalga.
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