Lettera del consumatore

Ho stipulato due polizze assicurative con la Compagnia Assicuratrice RAS Agenzia Norga di Lucca, in quanto la mia Azienda del gruppo Finnmeccanica ha fatto un convenzione.
Nelle due polizze assicurative sono comprese anche incendio e furto; all'atto della stipulazione delle polizze e' stato fissato un prezzo di lire 20.000 al milione, il valore dell'auto alla stipulazione era di 9 milioni,e sin qui nulla di anormale. Nei rinnovi il prezzo dell'auto veniva adeguato al valore commerciale, ma omettendo tale valore in cifre, a tale cifra, scrive (Val commerciale), dopo tre anni mi sono accorto che pagavo un cifra troppo alta, e mi sono permesso di chiedere chiarimenti, in quanto, considerando la mia auto una Passat del 1992 (valore commerciale da loro riferito: lire 4 milioni) mi fanno pagare per un'auto valutata 8 milioni, di fronte a questa frode, ho contattato piu volte l'agenzia assicuratrice, ma senza riuscire ad ottenere niente, anzi delle umiliazioni. Mi rivolgo a Voi nella speranza di un Vostro consiglio per venirne a capo, perche questi gentili signori da una parte si dimostrano belli all'atto della stipulazione, nei successivi rinnovi fanno i prepotenti ingannano i utenti.
Di fronte a questo comportamento come debbo comportarmi?
Attendo con ansia una Vostra risposta.
Nell'occasione ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.