Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 marzo 2005
Domanda 8 marzo 2005
Cara ADUC, vorrei un consiglio per un rapporto avviato con una finanziaria per ottenere un mutuo. A ottobre ho risposto a un annuncio sul giornale locale di questa pubblicita' che "garantiva" in tempi brevissimi l'erogazione di mutui ipotecari e prestiti personali (mezza pagina di giornale pubblicata quasi tutti i giorni). Io avevo necessita' di ottenere un mutuo in tempi brevi (visto che con le banche ci vogliono almeno tre mesi, questi garantivano risposta immediata e dai 20 ai 40 giorni per l'ottenimento del danaro), sono passati oltre 4 mesi e non fanno altro che chiedermi documenti su documenti (cose che mi risulta le banche normalmente non chiedono). Io ho firmato un contratto con questi anticipando anche una certa somma e a mutuo concesso dovrei riconoscere alla finanziaria delle provvigioni la cui cifra mi e' stata detta solo a voce quando ho firmato il contratto. Ora, riconoscendo la mia ingenuita', come potrebbe fare un povero cittadino come me per proteggersi da un eventuale richiesta di denaro non confacente al reale impegno promesso? In poche parole io ritengo che la loro pubblicita' sia ingannevole, e ipotizzando di ricevere il mutuo, che a questo punto io avrei benissimo potuto richiedere a una banca senza pagare le spese che invece dovrei sostenere con la finanziaria, ma che non ho fatto perche' questi garantivano tempi velocissimi. Cosa potrei fare, anche ricevendo il mutuo, per risparmiare quel 2% di provvigioni, visto che i tempi sono stati, io ritengo, anche piu' lunghi di quelli di qualsiasi banca? E mi risulta che questi "delinquenti" ingannino con questa loro pubblicita' tantissima gente come me, molti dei quali con serie difficolta' economiche, richiedendo un anticipo alto, che comunque vadano le cose il cliente non rivedra' piu' indietro? Io sono veramente arrabbiato, indipendentemente dalla mia ingenuita', che questa gentaglia possa lavorare senza freno rubando danaro a tantissima gente bisognosa e che lo stato non protegga il cittadino, perche' e' lampante che loro sappiano benissimo che i loro margini di guadagno siano legati sopratutto all'anticipo richiesto e che sappiano gia' dall'inizio che i tempi sono quelli e se le cose saranno andate a buon fine loro avranno un ulteriore guadagno e al contrario ci avranno guadagnato lo stesso alle spalle dei cittadini che hanno ingannato con la loro pubblicita'. In attesa di una vostra risposta vi ringrazio per l'attenzione e vi saluto cordialmente.
Giovanni, da Selargius

Risposta ADUC
Potra' rifarsi se i tempi indicati in contratto siano difformi da quelli reali. E comunque, per qualunque altra contestazione, dovra' sempre fare riferimento a quanto previsto in contratto e non rispettato.
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