Lettera del consumatore

Spett.le ADUC. Nel comune in cui abito nella seconda meta' di febbraio e' mancata l'acqua per ben una settimana intera, ufficialmente il disservizio e' stato causato dalla contemporanea rottura delle tre pompe che tirano su l'acqua dall'unico pozzo che rifornisce il paese. Tale pozzo si trova nel territorio del paese stesso, e' di proprieta' del Comune ma e' gestito dall'ente Acoset, l'ente appunto al quale noi cittadini paghiamo la bolletta dell'acqua. In pochi giorni ci siamo trovati nelle condizioni di aver esaurito le riserve d'acqua (che quasi tutte le abitazioni hanno) perche' non c'e' stato nessun avviso ufficiale (ne' tanto meno tempestivo) sull'entita' del guasto e sui tempi di ripristino dell'erogazione del servizio, ne' da parte dell'ente gestore ne' da parte del Comune che anzi se ne e' "lavato le mani". In tale situazione e' possibile chiedere all'ente gestore "i danni" per mancata erogazione di un servizio (tra l'altro di primissima necessita')? Grazie.
Giovanni, da Trecastagni/Catania