Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 marzo 2005
Chiedo informazioni in merito a questo: fu fatto verbalmente un ordine per acquisto di caldaia, mi e' stato spedito mail un contratto, dove era specificato solo il pagamento, io ho risposto accettando sempre mail, le condizioni. Non ho firmato nulla, mai, ma per motivi personali ho dovuto annullare l'acquisto, ho spedito mail di disdetta ordine dopo 4 giorni. Ho avuto contatti verbali dove mi viene richiesto comunque di pagare. Non ho versato nulla di denaro.
grazie dei consigli.
Mirella, da Lonato
grazie dei consigli.
Mirella, da Lonato
Risposta ADUC
Cosa intende per "verbalmente"? Se e' andata di persona al negozio ed ha fatto l'ordine, quest'ultimo si intende perfezionato e puo' essere disdetto solo se si mette d'accordo con il commerciante per il pagamento di una eventuale penale (comunque a discrezione del commerciante) o se la caldaia presenta dei vizi di produzione o conformita'. Se invece l'ha fatto per telefono o per posta elettronica, puo' avvalersi del diritto di ripensamento, inviando entro 10 giorni dall'ordine una raccomandata A/R. Qui una scheda sulla legge:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti