Lettera del consumatore

Spett. ADUC nel dicembre del 2004 ho avuto un incidente, a mio modesto avviso con evidente ragione, con un autobus dei trasporti torinesi, a conseguenza di cio' porto la macchina in riparazione in una nota carrozzeria di Torino. Il titolare mi dice subito di trovarmi un testimone, anche falso, io faccio presente che non mi interessano questo tipo di operazioni e che comunque non dovrebbero esserci problemi in quanto, visto la dinamica dell'incidente dovrei avere piena ragione (lo ha riconosciuto anche l'autista dell'autobus) e, visto l'atteggiamento del titolare della carrozzeria, chiedo molto esplicitamente di procedere con la lavorazione solo nel momento in cui l'assicurazione della controparte risarcisce il danno al 100%. Assicurato verbalmente di questo firmo la delega affinche' il loro ufficio si occupi di contattare l'assicurazione del autobus per un incontro con il perito. 20 giorni piu' tardi vado a ritirare la macchina riparata del (lieve) danno, l'impiegata mi conferma che non ci sono problemi per il risarcimento. Dopo altri 20 giorni mi chiamano dalla carrozzeria dicendomi nuovamente di trovarmi un testimone perche' l'accordo e' avvenuto solo al 50% con conseguente risarcimento di 750 euro (piu' che sufficienti per il danno avuto). Io ho come testimone solo mia moglie e rammento al titolare della carrozzeria dell'accordo fatto all'inizio, ovvero di procedere con la riparazione solo a fronte di un risarcimento del 100%, lui nega tutto minacciandomi che avro' sue notizie. Potreste cortesemente consigliarmi sul da farsi. Grazie.
Riccardo, da Torino