Lettera del consumatore

Gentile Aduc, volevo denunciare quanto segue: io e mio marito in data 18 febbraio u.s. Ci dovevamo recare a Londra viaggiando Alitalia. Oltre al ritardo iniziale di partenza, (infatti il volo doveva partire alle 09.35) c'e' stato un ritardo di circa 3 ore, pertanto siamo partiti verso le 13.00. Il rientro e' stato ancora piu' problematico, poiche' invece di partire il pomeriggio del 21.2 con volo az7207, siamo partiti la mattina successiva, quindi il 22 febbraio sempre con Alitalia volo az849070 da Londra, e con orario di partenza 09,10. am ora, premesso che ci eravamo informati presso la compagnia dei possibili disagi relativi allo sciopero, quest'ultima ci aveva assicurato che non nessun ritardo di sorta. Morale della favola, siamo stati all'aeroporto Heatrow di Londra esattamente dalle ore 13.00 fino alle ore 20.00 del 21.02. Chiedo pertanto un risarcimento per il disagio vissuto, nonche' obbligata, a prendermi 4 ore lavorative non retribuite, poiche' avevo terminato giorni di ferie. Nonche' obbligata a pagare un giorno di piu' la baby sitter che si occupava di mia faglia di 4 anni. Fiduciosa in un positivo riscontro alla presente, cordialmente saluto.
Silvana, da Guidonia