Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo sapere chi dovevo contattare per avere una perizia su un tappeto che e' stato portato in una lavanderia ed e' stato rovinato adesso risulta ispido e scolorito. La lavanderia ha fatto fare una perizia che chiaramente da ragione a loro dicendo che il tappeto e' normale. Io l'ho portato da un venditore di tappeti il quale mi ha detto che probabilmente e' stato sbagliato il lavaggio.
Maria, da Corsico