Lettera del consumatore

Gentile personale dell'ADUC, in data 31/04/2004 ho stipulato il primo e ultimo contratto denominato "Libero ADSL free" con la piu' squallida e degradante azienda di Comunicazioni del nostro paese ossia WIND-INFOSTRADA: Questo contratto era regolato dai famosi contributi per la larga banda di 75 Euro. Ad oggi e sebbene sia ormai giunto alla scadenza contrattuale dell'ADSL, ovviamente non piu' rinnovata, ho ricevuto solo parte del predetto contributo statale ossia 34,95 Euro e precisamente nella fatturazione inerente al periodo 01/04/2004 - 31/05/2004. Sono in estenuante attesa di ricevere le restanti 40,05 Euro. Tuttavia la cosa che mi a lasciato davvero sconcertato e' l'assoluto disinteresse e non curanza con le quali sono state trattate le mie segnalazioni di reclamo volte ad ottenere un chiarimento in merito. Ho inviato piu' fax a vari numeri Wind (servizio clienti 800915844), inviato e-mail tramite l'aria Clienti www.155. it, e come non ultimo tentativo estremo ho anche interpellato direttamente alcuni loro dirigenti tra cui il Dott. Gianni responsabile Comunicazione con i Media Communication Director Wind-Infostrada, eterno ospite della trasmissione "Mi manda Rai tre", ma senza ottenere nessun riscontro in merito. Anche il reclamo inviato per raccomandata A/R del 28/08/2004 e rimasto insoluto. Inoltre oggi 03/03/2005 ho cercato di comunicare nuovamente con il deprimente Call Center 155 per ben 1 ora (3 telefonate da 20 min. l'una!)ma misteriosamente e inspiegabilmente l'operatore rimaneva MUTO. Mi sembra di comunicare con qualcosa di astratto, praticamente inesistente. ora finalmente in Basilicata si e' attivato il CO. RE. COM. Purtroppo pero' si trova a piu' di 100 Km da casa, e quindi si capisce bene che tenendo presente le spese legali, in quanto lavoro e non posso essere presente fisicamente, e le spese di Viaggio sicuramente vado oltre la somma da recuperare. E cioe' le 40,05 Euro A questo punto sono due le soluzioni:
1) Pago la bolletta parzialmente detraendo le 40,05.
2) Tento comunque il ricorso al Corecom non presentandomi alla convocazione.
Cosa mi consigliate di fare? Se pago la bolletta parzialmente oltre che al distacco della linea (che sinceramente non mi interessa: rimango a questo punto cliente Telecom a vita!)a cosa posso andare incontro? Inoltre se invece intraprendo la strada del ricorso al Corecom l'eventuale mia possibile assenza fisica (per qualsiasi motivo) o di un mio delegato, anche se resa obbligatoria, puo' influenzare negativamente l'esito del ricorso nei miei confronti, sopratutto in caso di riconosciuta fondatezza del ricorso stesso? Nell'attesa di Vostre gradite notizie Vi ringrazio anticipatamente per la Vostra nobile cortesia e disponibilita'.
Matteo, da Matera