Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2005
Ho chiesto alla mia banca di trasferire il mio con da una filiale ad un altra. Per incompetenza di un impiegato, è stato chiuso il conto aprendone uno nuovo facendomi così perdere le condizioni precedenti più vantaggiose senza avvisarmi. Ho firmato una montagna di moduli senza leggerli riponendo fiducia nell' istituto di credito dato da 15 anni di rapporto senza problemi. Tengo a precisare che tale istituto di credito prevede il trasferimento con il mantenimento delle condizioni. Cosa posso fare per tornare alle precedenti condizioni?
Raimondo, da Cesano Maderno
Raimondo, da Cesano Maderno
Risposta ADUC
Se lei e' in grado di dimostrare la sua richiesta originaria, anche con testimonianze, potrebbe fare la richiesta con una raccomandata A/R in cui intima il dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali (giudice di pace). Se non ha questa testimonianza, avendo lei firmato i fogli del nuovo conto e la chiusura del vecchio (almeno cosi' ci pare di capire da quanto ci ha scritto).
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