Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 marzo 2005
Domanda 5 marzo 2005
Volevo sottoporre alla Vs. cortese attenzione il mio caso, che nel seguito espongo: in data 31/01/2005 ho acquistato un'autovettura nuova (precisamente Opel Astra Club 1.7 SW 80Cv CDTI) presso il relativo concessionario, per la cifra finale di € 17.000,00 accessori compresi (climatizzatore manuale e autoradio). Il costo del solo climatizzatore ammonta ad € 850,00. Durante la trattativa il venditore mi ha informato che dal mese di febbraio ci sarebbe stata una revisione al rialzo dei prezzi di listino e che inoltre scadeva la campagna di finanziamento a tasso agevolato, ma non mi ha informato dell'esistenza di "pacchetti di accessori" a prezzo scontato. Successivamente ho consultato il sito ufficiale della Opel dove ho potuto scaricare il file del listino dei prezzi delle auto nuove e degli accessori (venduti sia singolarmente, sia a "pacchetti"). Dal listino medesimo, (aggiornato al 09/02/2005), ho potuto effettivamente constatare l'aumento dei prezzi, ma nello stesso tempo sono venuto a conoscenza dell'esistenza di pacchetto di accessori denominato "club pack" (relativo proprio al modello di auto da me scelto), che comprendeva il climatizzatore manuale e cerchi in lega da 15" al prezzo di € 675,00, con la chiara indicazione che tale offerta e' valida sino al 31/03/2005. Sentito il venditore per modificare l'ordine, lui mi risponde che cio' non e' possibile perche' l'auto e' gia' in fase di produzione, quindi gli chiedo di potermi scontare la differenza o in alternativa montarmi i cerchi prima di consegnarmi la macchina. Ma il venditore non vuole dare riscontro alle mie richieste. In conclusione, dato che il venditore mi ha tenuto all'oscuro dell'esistenza di un'offerta che mi consentiva di risparmiare sul prezzo d'acquisto e con la quale avrei avuto anche i cerchi in lega come optional, chiedo di poter valutare la legittimita' di una delle mie richieste:
1) che il venditore mi applichi uno sconto sul prezzo d'acquisto della macchina di € 175,00 (€ 850,00 - € 675,00) e che provveda ad installare i cerchi in lega (come previsto dal pacchetto "club pack").
2) che il venditore mi applichi uno sconto sul prezzo d'acquisto della macchina di € 175,00 (€ 850,00 - € 675,00).
3) che il venditore provveda ad installare i cerchi in lega anche al prezzo iniziale pattuito di € 17.000,00. Fiducioso di un positivo riscontro alla presente, porgo distinti saluti.
Luca, da Asti

Risposta ADUC
Il problema e' che lei puo' chiedere queste cose, ma non puo' pretenderle, perche' il contratto di acquisto e' quello che avete stipulato in un momento specifico, a certe condizioni che andavano bene ad entrambi, e non crediamo che ci fosse una qualche clausola che prevedesse delle modifiche se nel frattempo ci fossero state offerte migliori.
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