Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 marzo 2005
Cara Aduc, sono stata coinvolta anch'io nella vicenda Aladino. Vorrei chiedere il rimborso delle spese di consegna del telefono addebitatemi in bolletta, del costo delle raccomandate inviate e anche dei danni morali. Qual'è l'indirizzo a cui inviare tale richiesta a mezzo A/R? Grazie.
Elena, da Torre del Greco
Elena, da Torre del Greco
Risposta ADUC
Invii la raccomandata A/R alla sede territoriale della Telecom (la trova sull'elenco). Spieghi in breve l'accaduto e quantifichi la richiesta danni e il rimborso. Conceda 15 gironi per adempiere e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri, visto che si tratta di un contratto che esula il servizio telefonico in senso stretto, deve rivolgersi al giudice di pace, tentando inizialmente una CONCILIAZIONE.
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