Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 marzo 2005
Ho un problemi con una caldaia (acqua calda/riscal. autonomo) installata nel luglio 2003. Ho chiesto piu' di una volta l'intervento dei tecnici della ditta che gestisce la manutenzione in garanzia, la quale con due interventi sulla caldaia, non ha risolto il problema. Ho la strana sensazione che la ditta sopra citata aspetta lo scadere della garanzia per poi riparare (a mie spese) la caldaia. Come posso cautelarmi? Se con una lettera, visto che non sono cosi' bravo a scrivere, potete inviarmi una bozza? Un GRAZIE anticipato.
Angelo, da Deruta/Perugia
Angelo, da Deruta/Perugia
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R in cui intima di eseguirle i lavori a regola d'arte, visti i precedenti inutili tentativi, entro 15 giorni altrimenti si rechera' in giudizio (giudice di pace). La lettera come vede e' molto semplice, non deve mettere ne' fronzoli, ne' fare un romanzo, ma solo i riferimenti del caso.
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