Lettera del consumatore

Ci e' stata inviato dalla ditta "pagine italiane" un sollecito di pagamento per una fattura inerente ad un servizio denominato "internet segugio" del quale non abbiamo mai fatto utilizzo. contattati telefonicamente ci hanno risposto che nel 2003 ci hanno offerto un periodo di prova gratuito per l'utilizzo di tale servizio e che, succesivamente non avendo ricevuto da noi alcuna disdetta, il servizio e' diventato automaticamente a pagamento. C'e' da precisare che noi non abbiamo mai sentito parlare di"internet segugio", non l'abbiamo mai utilizzato nemmeno nel periodo gratuito, non abbiamo mai autorizzato il periodo a pagamento e non abbiamo nemmeno mai ricevuto la fattura per la quale ci viene sollecitato il pagamento. Ci e' stato detto inoltre che loro sono autorizzati a procedere in tale maniera (silenzio-assenso) e quindi provvederanno a mandare tutto per vie legali. Potete aiutarci? Ringraziamo anticipatamente.
Maurizio, da Campi Bisenzio/Firenze