Lettera del consumatore

Le consigliamo di "ufficializzare" immediatamente la situazione tramite una raccomandata A/R da inviare al T.O. e per conoscenza all'agenzia. Faccia presente quello che ha scoperto (alleghi la stampa delle foto Internet e la copia di quelle da catalogo). Richieda un immediato cambio mantenendo il livello qualitativo contrattualmente stabilito. Tutto cio' senza che per lei ci sia un aumento di costi, perche' l'inadempienza non e' attribuibile a lei e la sua controparte e' nella possibilita' di provvedere, perche' il contratto sia rispettato. Conceda X giorni (di solito 15, ma dipende dalla data prevista per la partenza) perche' le forniscano riscontro scritto alle sue richieste e avverta che, in difetto, si riserva la possibilita' di adire le vie legali per richiedere il recesso dal contratto per loro inadempienza e per richiedere un equo risarcimento danni. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace della sua citta'. Accetti soluzioni alternative solo se messe per iscritto. Al ritorno. In caso di discrepanze tra cio' che e' stabilito dal contratto e il reale servizio (speriamo di no) deve procedere come indicato in questo modulo:
clicca qui