Lettera del consumatore

Salve. Vi avevo gia' chiesto un consiglio tempo fa, riguardo ad un incidente e conseguente liquidazione separata del danno al mezzo e del danno fisico, ancora in evoluzione. Riassunto: Avevo ricevuto una lettera (atto di offerta per la moto) dove mi avvertivano che avrebbero mandato un assegno di 800 € quale offerta per conto dell'assicurazione del responsabile civile (valore del mezzo ante sinistro piu' le spese). Quando, pero', mi e' arrivato l'assegno, sulla lettera che accompagnava l'assegno, non specificava niente riguardo alla moto, ma faceva genericamente riferimento al numero della pratica dell'incidente. Non vorrei che, incassando l'assegno, accettassi implicitamente la formula della lettera accompagnatoria dello stesso (cioe' l'incidente generico), perdendo di fatto, ogni possibilita' di rivalsa per i danni fisici ancora in cura. Voi mi avevate consigliato di lasciare perdere le Mail (l'assicurazione e' la Genertel), e di scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno, ed e' quello che ho fatto, descrivendo il problema e chiedendo spiegazioni. Mi e' ritornata la ricevuta di ricevimento intorno al 24 gennaio, ma a tutt'oggi, non ho ancora ricevuto risposte in merito. Come dovrei comportarmi? Se incasso l'assegno, e alla successiva richiesta di risarcimento per i danni fisici (quando saranno quantificabili), si fanno forti del fatto che la lettera d'accompagnamento dell'assegno non specificava il solo danno alla moto, ma all'incidente in generale, di fatto, chiudendo ogni altra possibilita' di richiesta di ulteriori risarcimenti... la lettera che faceva riferimento alla liquidazione dei soli danni alla moto, inviatami precedentemente, ha un qualche valore giuridico? O e' l'ultima fa testo? (come temo?) Che posso fare? Li tempesto di richieste di maggiori chiarimenti? Grazie.
Davide, da Trieste