Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2005
Che ne e' stato dei Vostri consigli di pagare le bollette 709???
Non vedo pubblicata la notizia che sono stati cancellati tutti gli addebiti effettuati prima del 01/09/2003.
Vi siete vantati che sapevate benissimo cosa fare, io per fortuna non Vi ho dato retta, e ho fatto bene.
Cambiate mestiere.
Marco, da Abcdefg
Non vedo pubblicata la notizia che sono stati cancellati tutti gli addebiti effettuati prima del 01/09/2003.
Vi siete vantati che sapevate benissimo cosa fare, io per fortuna non Vi ho dato retta, e ho fatto bene.
Cambiate mestiere.
Marco, da Abcdefg
Risposta ADUC
Noi siamo convinti che utenti e aziende abbiano pari dignita'. In base a questo presupposto abbiamo fornito consigli per limitare i danni di una situazione che in modo diretto o indiretto e' determinata dal quasi monopolio dell'ex Sip. La mossa di Telecom e' stata un'elargizione motivata da un rapido calcolo di costi benefici: costava di piu' una compagna pubblicitaria rispetto a un abbuono concesso, non in applicazione di una regola, ma in base al buon umore del sovrano che accontenta i suoi sudditi. Buon per i consumatori, certamente. Ma come lei sapra' bene il caso si sta riproponendo per le numeriazioni 899. Aspettiamo, per porvi rimedio, un altro regalo?
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Ps. Non capiamo la sua esultanza. Noi non dettiamo regole ai consumatori, non pensiamo che abbiano bisogno di un atteggiamento paternalistico da parte nostra. Ci limitiamo a fornire consigli e chi li condivide li segue. Senza obblighi. Senza rancori repressi.
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Ps. Non capiamo la sua esultanza. Noi non dettiamo regole ai consumatori, non pensiamo che abbiano bisogno di un atteggiamento paternalistico da parte nostra. Ci limitiamo a fornire consigli e chi li condivide li segue. Senza obblighi. Senza rancori repressi.
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