Lettera del consumatore

ADSL TISCALI.
Salve, sono un abbonato Tiscali per il prodotto adsl flat dal settembre 2003. In seguito ad un mio trasloco ho richiesto a tiscali il "trasloco" della linea adsl (cio' e' avvenuto al costo aggiuntivo di 50 euro nell'agosto 2004), detta operazione comporto' il rinnovo del contratto annuale di abbonamento.
Oggi volendo cambiare la tipologia di abbonamento da flat alla formula a consumo mi viene risposto che e' impossibile poiche' tale operazione e' attuabile esclusivamente dopo che sara' trascorso la prima annualita' (che per loro inizia ad ago 2004, e non come suggerisce la logica sett 2003).
Cio' non mi e' stato specificato in nessuna sede, tantomeno compare come informazione sul sito dell'azienda.
Ritenete che io possa vedere accolta la mia richiesta in qualche modo.
Grazie per il servizio fornito.
Franco, da Albano Laziale / Roma