Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2005
Ho un problema con l'enel. Sono anni che la tensione e' piu' bassa del dovuto. ho fatto fare la verifica e loro hanno accertato questo fatto (con lettera) il potenziamento dovrebbe avvenire entro giugno c. a. e fin qui ci siamo, ma il fatto e' un'altro: negli ultimi anni ho avuto molti danni agli apparecchi elettrici (tv, videoregistratori, lavatrice, fornetti, centralina telefonica ecc. ecc). molti dei quali sostituiti o aggiustati. poi ho pagato di piu' per l'elettricita' perche' per far funzionare per esempio il forno ci mette magari mezz'ora invece di 20 minuti e questo e' solo un esempio. la mia domanda e' questa: posso chiedere dei danni a l'enel? e come devo fare? ringrazio tanto per una gradita risposta...
Susanne, da Castiglion Fiorentino / Arezzo
Susanne, da Castiglion Fiorentino / Arezzo
Risposta ADUC
Dimostrando questi danni puo' avanzare richiesta con una raccomandata A/R, intimando che le diano xx euro entro 15 giorni e minacciando in alternativa le vie legali con beneplacito delle spese. Senza riscontro vada dal giudice di pace, ma stia attenta a non sforare al richiesta di 500 euro, altrimenti le necessita un avvocato.
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