Lettera del consumatore

Buongiorno ringraziandovi anticipatamente, il 26/01/2004 ho presentato e protocollato alla agenzie delle entrate una richiesta di attestazione di tributi, irpeg: unico 1998 ilor: unico 1998, ancora ad oggi dopo circa venti visite all'ufficio competente e sentedomi sempre rispondere: stiamo lavorando solo per lei; non ho ancora ricevuto una convalida di questa richiesta, volevo sapere se e' una cosa normale oppure?? Grazie.
Andrea, da Gatteo