Lettera del consumatore

Cara ADUC, da quando la Volare group spa ha annullato tutti i voli (19/11/04), le ho provate tutte per avere notizie e per cercare di recuperare i miei soldi. Infatti: *ho fatto la richiesta sia per telefono (20/11), sia utilizzando il vostro modulo (il 26/11 con raccomandata A/R); * Vi ho spedito una copia per conoscenza; *ho cercato notizie presso l'ENAC di Bologna; *ho continuato a sentire per telefono la Volare (i quali mi hanno sempre rassicurato!!!).Pero' da piu' di un mese la Volare non risponde al telefono. Grazie ai Vostri mezzi (siete l'unica possibilita'), potete cercare di capire che fine ha fatto la Volare e il rimborso del biglietto (Euro 283,96).
Vi ringrazio, confidando nella Vostra risposta.
Codice biglietto xxxxx, prenotato il 17/09/04, Volo Andata 23/12/04 Bologna-Catania h.10.40, Ritorno 10/01/05 Catania-Bologna h.17.55.
Piero, da Palma di Montechiaro/Agrigento