Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2005
Il giorno 29/11/2004 ho portato il mio cellulare Nokia 7250i presso il negoziante dove l? avevo acquistato in data 25/01/2004 a riparare in quanto lo spinotto per collegare l'auricolare sul telefonino non funzionava piu'. Il negoziante ha portato il cellulare presso il centro assistenza nokia Euroservice G. T. di Padova il quale a sua volta l'ha spedito al centro Nokia di Roma.
Alla data odierna 22/02/2005 il mio telefonino risulta ancora in riparazione.
Esiste un termine per le riparazioni su oggetti di evidente necessita' come un telefonino?? posso intraprendere azione legale??
grazie.
Cristian, da Abano Terme/Padova
Alla data odierna 22/02/2005 il mio telefonino risulta ancora in riparazione.
Esiste un termine per le riparazioni su oggetti di evidente necessita' come un telefonino?? posso intraprendere azione legale??
grazie.
Cristian, da Abano Terme/Padova
Risposta ADUC
La legge indica un tempo congruo per la riparazione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in difetto le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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