Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, il 30 dicembre 2004 ho comprato su internet, tramite Borsaviaggi un pacchetto di volo+soggiorno a Djerba de "I Viaggi del Turchese" per la data 21/28 febbraio 2005, pagando meta' del prezzo all'atto della prenotazione e l'altra meta' 30 gg prima della partenza.
Per un grave lutto avvenuto il giorno 20 febbraio, ho comunicato a Borsaviaggi la mia impossibilita' di usufruire chiedendo di verificare se ci fosse disponibilita' per un'altra data, o in alternativa un rimborso almeno parziale della cifra gia' versata. Mi e' stato risposto che non e' consentita nessuna delle due alternative e che non ho nemmeno diritto al rimborso, non avendo sottoscritto un'assicurazione per i casi di annullamento.
Il contratto con Borsaviaggi recava l'indicazione "si consiglia la stipula di un'assicurazione in caso di annullamento se non gia' inclusa nel contratto (stipulato da Borsaviaggi con i "I Viaggi del Turchese", e che io non ho mai visto!)".
A questo punto cosa devo fare? Davvero non ho diritto nemmeno ad un rimborso?
Grazie.
Elena, da Albisola Capo