Lettera del consumatore

Chiedo un Vs. consiglio riguardo l'affaire Volareweb. Ho due biglietti Volareweb A/R Bergamo-Roma che non ho potuto utilizzare in quanto la partenza era proprio il primo giorno "a terra" della compagnia, quindi il 20 Novembre 2004.
Organizzato in modo alternativo il viaggio, ho chiamato il Call Center che mi ha invitato AD ATTENDERE lo sviluppo della situazione.
Non ho quindi richiesto il rimborso del biglietto entro gli 8 giorni che diversi siti indicano essere il termine ultimo per tale richiesta.
Faccio presente che il regolamento di Volareweb non indica tale termine in caso di cancellazione, ma si limita ad indicare sinteticamente che il volo, in tal caso, sarebbe stato rimborsato.
Ora Volareweb e' fallita.
Non mi resta alcuna speranza per recuperare il denaro truffatomi?
Grazie mille.
Riccardo, da Dello