Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 febbraio 2005
Ho ordinato un gioco su internet per mio figlio.
"warcraft" costato 55,00 euro.
il fatto e' che non si puo' giocare normalmente installando i 4 cd presenti nel cofanetto, ma sei costretto a farlo stando on-line..... e diro' di piu' non basta stare on-line ma devi sottoscrivere un abbonamento con tanto di richiesta di carta di credito o altro metodo di pagamento altrimenti non ti danno un username e password per giocare.
Quindi abbiamo buttato via centomila lire per nulla (non siamo nemmeno riusciti a fare un bel regalo a nostro figlio).
Possiamo fare qualcosa?
ringrazio per l'attenzione.
Monia, da San Clemente
"warcraft" costato 55,00 euro.
il fatto e' che non si puo' giocare normalmente installando i 4 cd presenti nel cofanetto, ma sei costretto a farlo stando on-line..... e diro' di piu' non basta stare on-line ma devi sottoscrivere un abbonamento con tanto di richiesta di carta di credito o altro metodo di pagamento altrimenti non ti danno un username e password per giocare.
Quindi abbiamo buttato via centomila lire per nulla (non siamo nemmeno riusciti a fare un bel regalo a nostro figlio).
Possiamo fare qualcosa?
ringrazio per l'attenzione.
Monia, da San Clemente
Risposta ADUC
Deve verificare cosa c'era scritto sul contratto che ha visualizzato al momento dell'acquisto (lo stampi se non l'avesse gia' fatto). Se da questo risultassero quelle condizioni indicate dal venditore, non puo' fare nulla, e' stata disattenta lei e questo non e' imputabile alla controparte. In caso contrario, puo' richiedere il rimborso per non conformita' di quanto acquistato:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti