Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 febbraio 2005
Spett. ADUC, faccio parte di un nascente comitato di utenti postali di Napoli e sarei lieto di ricevere un Vostro consiglio circa la situazione di una parte degli uffici postali dove agli utenti viene chiuso lo sportello in faccia all'ora di chiusura dopo aver atteso la fila per poi venire cacciati, con le buone o con le cattive, dall'ufficio postale. In particolare vorrei sapere se avete esempi di uffici dove certe cose non si verificano pur in presenza di sovraffollamento. Grazie.
Antonio, da Napoli
Antonio, da Napoli
Risposta ADUC
Per esempio l'ufficio postale di fronte al nostro ufficio da cui le stiamo ora rispondendo (via Cavour a Firenze), segnalano all'ultimo della coda che sara' l'ultimo ad essere servito e che altri non si aggiungano.
Crediamo che una segnalazione con richiesta di risposta alla direzione dell'ufficio provinciale, rendendola anche pubblica attraverso alcuni media disposti ad ospitarvi, potrebbe modificare questa situazione di incivilta' e maleducazione che ci ha riferito.
Crediamo che una segnalazione con richiesta di risposta alla direzione dell'ufficio provinciale, rendendola anche pubblica attraverso alcuni media disposti ad ospitarvi, potrebbe modificare questa situazione di incivilta' e maleducazione che ci ha riferito.
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