Lettera del consumatore

Vorrei sapere come devo fare ricorso per avere un rimborso di avvenuto pagamento di una sanzione, mi spiego meglio. Trovandomi in una z. t. l. sono stata ripresa con la telecamera, pero' dopo dieci minuti dal primo passaggio nella z. t. l. sono stata ripresa per la seconda volta, (continuavo a girare perche' cercavo un locale non accorgendomi del divieto), ed e' stata notificata, dai vigili urbani, due volte la stessa infrazione. Arrivandomi le multe a casa e riconoscendo il mio errore, ho pagato entrambe le multe. Dopo pochi giorni vengo a sapere che non si puo' avere due contravvenzioni nel giro di 24 per lo stesso motivo e per di piu' nello stesso luogo. Come devo fare? Entro quanto tempo, se ho diritto, devo fare ricorso?
Antonietta, da Corigliano Calabro/Cosenza