Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2000
Il sottoscritto in qualita' di titolare della carta aura n° 0000 0000 0000 0000,
corrispondente al conto n° 200xxxxxxxxxx:
1) Premesso che in data 22 agosto 2000 risultava creditore dalla Findomestic di £. 9.801.
2) Che in data 30 agosto 2000 ha richiesto un bonifico di £. 3.000.000.
3) Che con valuta 05 settembre 2000 ha restituito con postagiro postale £. 1.300.000.
4) Che con valuta 09 settembre 2000 ha restituito con postagiro postale £. 1.700.000 e che quindi alla medesima data il suo debito verso di voi era estinto anche considerando la regolarizzazione interessi.
5) Che voi immotivatamente avete omesso di registrare il versamento di £. 1.700.000 nonostante i continui richiami, tanto che in data 22 settembre 2000 e' stato recapitato presso l'abitazione di chi scrive un estratto conto mensile per uno scoperto di £. 1.724.254, gravato anche di spese di tenuta conto pari a £. 2.000 e bollo D. L. 30/12/95
n° 565 di £. 2.500.
6) Che in tale estratto conto non risultano piu' le £. 9.810 che voi alla data del 22 agosto 2000 dovevate.
7) Che a seguito di altre numerose E-MAIL di protesta, nel mese di ottobre, avete provveduto a conteggiare il postagiro di £. 1. 700.000 del 09 settembre 2000
con valuta 11 settembre 2000, senza pero' restituire le £. 9.801 di vostro debito, le spese di £. 2000 di tenuta conto e di £. 2500 di bollo da voi indebitamente trattenute.
8) Che con valuta 13 ottobre 2000 e' stato effettuato un versamento con bollettino postale di £. 300.000.
9) Che in data 23 ottobre 2000 e' giunto un estratto conto mensile a credito di £. 293.053 dove ancora non sono ricomparse £. 9.801 del vostro debito al 22 agosto 2000 e non sono state restituite le spese di cui al punto 5).
10 Che a seguito delle proteste di cui al punto 7) avete inviato una lettera in cui affermate che "gli interessi mensili vengono conteggiati con valuta dalla data di allibramento delle Poste".
Data che e' sempre di alcuni giorni successiva a quella della valuta in cui voi avete i soldi in cassa.
Per quanto esposto chi scrive vi diffida entro gg. 7 da oggi alla restituzione delle £. 9.801 a suo credito da voi omesse nel conteggio, alla restituzione delle £. 2.000 di tenuta conto e delle £. 2.500 di bollo immotivatamente addebitate nell'estratto conto di settembre; al riconteggio di tutti gli interessi in funzione di quanto riferito. Al riconteggio e alla restituzione dei denari dovuti per gli interessi pregressi per le operazioni fino ad oggi effettuate da voi calcolati impropriamente in funzione della data di allibramento dei versamenti e non a quella propria di valuta.
Se entro gg. 7 non si provvedera' a quanto richiesto sara' attivata presso il Giudice di Pace competente una causa per danni.
All'associazione di tutela dei consumatori ADUC in indirizzo che legge per conoscenza, come gia' chiarito con i contatti precedenti, chiedo la massima pubblicita' e diffusione possibile dei metodi usati dalla FINDOMESTIC banca, affinche' i consumatori siano resi edotti del comportamento della medesima e di affiancare in giudizio lo scrivente nel caso si debba addivenire, per la sua e per la piu' diffusa tutela degli interessi di tutti i clienti della FINDOMESTIC banca.
corrispondente al conto n° 200xxxxxxxxxx:
1) Premesso che in data 22 agosto 2000 risultava creditore dalla Findomestic di £. 9.801.
2) Che in data 30 agosto 2000 ha richiesto un bonifico di £. 3.000.000.
3) Che con valuta 05 settembre 2000 ha restituito con postagiro postale £. 1.300.000.
4) Che con valuta 09 settembre 2000 ha restituito con postagiro postale £. 1.700.000 e che quindi alla medesima data il suo debito verso di voi era estinto anche considerando la regolarizzazione interessi.
5) Che voi immotivatamente avete omesso di registrare il versamento di £. 1.700.000 nonostante i continui richiami, tanto che in data 22 settembre 2000 e' stato recapitato presso l'abitazione di chi scrive un estratto conto mensile per uno scoperto di £. 1.724.254, gravato anche di spese di tenuta conto pari a £. 2.000 e bollo D. L. 30/12/95
n° 565 di £. 2.500.
6) Che in tale estratto conto non risultano piu' le £. 9.810 che voi alla data del 22 agosto 2000 dovevate.
7) Che a seguito di altre numerose E-MAIL di protesta, nel mese di ottobre, avete provveduto a conteggiare il postagiro di £. 1. 700.000 del 09 settembre 2000
con valuta 11 settembre 2000, senza pero' restituire le £. 9.801 di vostro debito, le spese di £. 2000 di tenuta conto e di £. 2500 di bollo da voi indebitamente trattenute.
8) Che con valuta 13 ottobre 2000 e' stato effettuato un versamento con bollettino postale di £. 300.000.
9) Che in data 23 ottobre 2000 e' giunto un estratto conto mensile a credito di £. 293.053 dove ancora non sono ricomparse £. 9.801 del vostro debito al 22 agosto 2000 e non sono state restituite le spese di cui al punto 5).
10 Che a seguito delle proteste di cui al punto 7) avete inviato una lettera in cui affermate che "gli interessi mensili vengono conteggiati con valuta dalla data di allibramento delle Poste".
Data che e' sempre di alcuni giorni successiva a quella della valuta in cui voi avete i soldi in cassa.
Per quanto esposto chi scrive vi diffida entro gg. 7 da oggi alla restituzione delle £. 9.801 a suo credito da voi omesse nel conteggio, alla restituzione delle £. 2.000 di tenuta conto e delle £. 2.500 di bollo immotivatamente addebitate nell'estratto conto di settembre; al riconteggio di tutti gli interessi in funzione di quanto riferito. Al riconteggio e alla restituzione dei denari dovuti per gli interessi pregressi per le operazioni fino ad oggi effettuate da voi calcolati impropriamente in funzione della data di allibramento dei versamenti e non a quella propria di valuta.
Se entro gg. 7 non si provvedera' a quanto richiesto sara' attivata presso il Giudice di Pace competente una causa per danni.
All'associazione di tutela dei consumatori ADUC in indirizzo che legge per conoscenza, come gia' chiarito con i contatti precedenti, chiedo la massima pubblicita' e diffusione possibile dei metodi usati dalla FINDOMESTIC banca, affinche' i consumatori siano resi edotti del comportamento della medesima e di affiancare in giudizio lo scrivente nel caso si debba addivenire, per la sua e per la piu' diffusa tutela degli interessi di tutti i clienti della FINDOMESTIC banca.
Risposta ADUC
Confermi l'illegittimita' della non-comunicazione dell'accredito di 1.700.000 (che, comunque, le e' stato fatto in data 11/9, con 2 giorni di valuta a titolo di rimborso), ma non comprendiamo a quale titolo chieda il rimborso delle 2000 piu' 2500 lire. Inoltre -per l'applicazione degli interessi passivi a titolo di mora per ritardato pagamento- pur contestando la legittimita' di riferirsi alla data di allibramento delle poste (che e' diverso dall'applicazione dei giorni di valuta a titolo di compenso), potremmo ipotizzare che le 9801 lire che le risultano assorbite abbiano coperto gli interessi passivi del prelievo di 3 milioni da un conto vuoto (che e' andato in rosso).
Ad ogni modo, poiche' dal suo resoconto non e' agevole comprendere la situazione ne' quanto realmente avvenuto, la invitiamo a inviare la sua contestazione e le richieste tramite raccomandata a/R, dettando un termine oltre il quale gli fara' causa (richiedendo cosi' una valutazione all'Ombudsman in Via delle Botteghe Oscure 46, 00187 Roma).
p. s: piu' che una diffida, questa e' un'ingiunzione.
Ad ogni modo, poiche' dal suo resoconto non e' agevole comprendere la situazione ne' quanto realmente avvenuto, la invitiamo a inviare la sua contestazione e le richieste tramite raccomandata a/R, dettando un termine oltre il quale gli fara' causa (richiedendo cosi' una valutazione all'Ombudsman in Via delle Botteghe Oscure 46, 00187 Roma).
p. s: piu' che una diffida, questa e' un'ingiunzione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti