Lettera del consumatore

Gentili signori, sono Giorgio vi scrivo per avere delle dritte sui grossi problemi avuti con la telefonia mobile UMTS TRE. Ho acquistato 2 telefonini della tre uno per me e l'altro per mia moglie, non solo vi erano grossi problemi nel loro normale funzionamento (ho diverse e-mail che lo provano) ma venivo investito da loro pubblicita' senza che da me fosse mai stata richiesta e fin qui' potevo anche passarci su ma la cosa che mi ha notevolmente adirato e' stato quando mi hanno tolto la linea ... loro giustificazione... lei ha esaurito il traffico telefonico e non poteva usufruire piu' dei nostri servizi... talche' li ho contattati via e-mail in quanto per assistenza via telefono si paga a differenza degli altri gestori. Non ritengo plausibile che mi abbiano tolto la linea soprattuto per la ricezione ... non era scritto da nessuna parte del contratto. Sareste cosi' gentili da dirmi se potevano farlo in quanto ho intenzioni veramente pesanti nei loro confronti in quanto se l'avessi saputo non avrei mai acconsentito divenire loro cliente. Cordiali saluti.
Giorgio, da Riposto