Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2005
Cara Aduc,
senti cosa mi ha combinato la Telecom.....
Ho richiesto più volte l'attivazione, sul mio numero telefonico, la linea ADSL, utilizzando sia il Punto 187, il 187 nonchè via internet il sito www.187.it.
Avendo ottenuto come risposta "spiacente di non poter attivare L'ADSL sulla sua linea, Le consigliamo Sat ADSL" (chiaramente non di mio interesse).
Non soddisfatto mi sono rivolto al servizio di Libero, ma dopo il terzo riprocessamento, L'azienda ha ottenuto il seguente motivo "per cause tecniche non è possibile attivare ecc.".
Faccio presente che nella mia stessa scala del condominio,un utente di Wind usa regolarmente il servizio.
A me sembra una forte disparità di trattamento e a Voi?
Ringraziando.
Salvatore, da Orbassano
senti cosa mi ha combinato la Telecom.....
Ho richiesto più volte l'attivazione, sul mio numero telefonico, la linea ADSL, utilizzando sia il Punto 187, il 187 nonchè via internet il sito www.187.it.
Avendo ottenuto come risposta "spiacente di non poter attivare L'ADSL sulla sua linea, Le consigliamo Sat ADSL" (chiaramente non di mio interesse).
Non soddisfatto mi sono rivolto al servizio di Libero, ma dopo il terzo riprocessamento, L'azienda ha ottenuto il seguente motivo "per cause tecniche non è possibile attivare ecc.".
Faccio presente che nella mia stessa scala del condominio,un utente di Wind usa regolarmente il servizio.
A me sembra una forte disparità di trattamento e a Voi?
Ringraziando.
Salvatore, da Orbassano
Risposta ADUC
Sicuramente e' una disparita', ma non un suo diritto leso, in quanto non esiste il diritto ad avere l'Adsl. Le consigliamo una segnalazione all'Autorita' delle Comunicazioni: http://www.agcom.it
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti