Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 febbraio 2005
Domanda 22 febbraio 2005
Cara Aduc, volevo sapere cosa pensate del fatto che comprando un telefono H3G non si firma nessun contratto scritto, ne quest'ultimo e' presente nella confezione. Specifico che il telefono in questione non e' di quelli in comodato d'uso gratuito, ma regolarmente acquistato dal sottoscritto.
Altro problema che vorrei sottoporvi, e' la questione del blocco del suddetto terminale all'uso esclusivo di una USIM H3G. Ho notato che la questione e' stata sollevata dal noto programma "Le Iene" e tramite il Web ho notato che la vicenda e' veramente infuocata. Non avendo io firmato ne letto (non mi e' stato proprio fornito) un contratto ne scritto ne verbale, l'unico riferimento a questa clausola stava su un adesivo applicato sulla confezione con su scritto: "Il videfonino, contenuto nel presente involucro e' in grado di operare solo con la USIM 3 abbinata allo stesso e contenuta nella scatola. Questa limitazione, che sara' applicata entro l'1 settembre 2004, verra' rimossa gratuitamente trascorsi 12 mesi dalla data di attivazione. Sino al raggiungimento dei 12 mesi non e' rimuovibile neanche a pagamento. Il cliente con l'apertura della scatola da' atto della consapevolezza della limitazione descritta e che una volta rimossa il videofonino potra' essere utilizzato solo con USIM 3. Il codice imei dell'apparato e il seriale USIM sono riportati sull'etichetta presente su un lato della confezione" Ora puo' un semplice adesivo, tra l'atro tagliato dal venditore per verificare il corretto contenuto della confezione, implicare una accettazione del genere? Se pur non rivolgendomi alla H3G posso abilitare il telefono in questione di cui sono il legittimo proprietario, ad essere utilizzato con le Sim di qualunque gestore di telefonia mobile? Ripeto che non ho firmato nessun contratto ne mi e' stato dato modo di leggerlo ne dal rivenditore ne in privato in quanto non era presente nella confezione. Chiedo scusa per il dilengamento e spero in una vostra risposta.
Alessio, da Cagliari

Risposta ADUC
il contratto che lei ha accettato e' quello previsto dal codice civile nel momento in cui si decide, con consapevolezza, di procedere all'acquisto. Da questo ne nascono suoi diritti e doveri (per esempio la garanzia di due anni sui vizi di produzione, etc.). Puo' lei sostenere che le e' stato venduto un oggetto con funzioni diverse da quelle che venivano indicate? Se si', si puo' rivalere, altrimenti compra un altro telefonino.
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